CENTRES COMMERCIAUX

Plans interactifs et guidage
pour les centres commerciaux

Améliorez l’expérience de vos client grâce aux plans interactifs

Plus d’un français sur deux affichent une préférence pour les centres commerciaux en termes de destination shopping. Malgré tout, les clients se posent toujours les mêmes questions en entrant dans un centre commercial :
Où se trouve ce magasin ? Dans quel rayon se situe le produit que je recherche ? Quelles sont les nouvelles boutiques ?

Mapwize, plateforme de cartographie d’intérieur est la solution idéale pour amorcer la transformation digitale des centres commerciaux. Elle offre des services innovants adaptés au secteur du Retail, améliore l’expérience d’achat ainsi que le panier moyen des visiteurs et augmente l’attractivité des espaces commerciaux.

Créez des plans dynamiques pour vos centres commerciaux

Guidage

Aider les visiteurs à trouver leur chemin depuis l’entrée du centre commercial jusqu’à leur boutique préférée et à localiser des catégories de magasin ou une enseigne en particulier.

Supports multiples

Offrir une expérience utilisateur fluide et homogène sur tout type de support : smartphone, tablette, ordinateur et borne interactive.

Bornes interactives

Permettre aux visiteurs d’afficher les plans sur des bornes interactives, de visualiser l’icône « Vous êtes ici » et de transférer leur itinéraire sur leur smartphone.

Itinéraires adaptés

Créer des itinéraires adaptés au sein des centres commerciaux pour les personnes à mobilité réduite et mettre en évidence les zones où se trouvent les rampes et les ascenseurs.

Visibilité renforcée

Proposer aux enseignes d’augmenter leur visibilité dans vos centres commerciaux, par exemple en mettant en valeur leurs logos.

Recherche de magasins ou produits

Aider les clients à localiser facilement des produits dans les rayons. Proposer une mise à jour en temps réel de la position des produits grâce à une synchronisation automatique.

Plans personnalisés

Créer différents plans du centre commercial et contrôler leurs accès en fonction du profil de l’utilisateur : clients, maintenance, sécurité…

Navigation d'intérieur

Combiner Mapwize avec un service de géolocalisation d’intérieur pour que les visiteurs puissent se localiser en temps réel et suivre un itinéraire pour se rendre à leur destination.

Plateforme ouverte

Mapwize s’intègre facilement avec tout type de solution pour une experience d’achat intuitive : système de Facility Management, solution d’Asset Tracking et autres applications métier.

Nos clients en parlent

“Après une phase de test réussie de six mois, la cartographie d'intérieur de Mapwize a été déployée dans tous les centres de Klépierre (France, Allemagne, Espagne, Scandinavie, etc.). Klépierre a enregistré une augmentation de 20% de téléchargements des applications de ces centres commerciaux.”

Elise Masurel de Laval
Directrice Marketing, Digital et Innovation

Les avantages d’une solution de cartographie pour les centres commerciaux

La présence d’une solution de cartographie digitale et de guidage est primordiale pour améliorer l’expérience des clients dans les centres commerciaux. La solution de cartographie Mapwize fait une liaison parfaite entre les plans intérieurs et extérieurs. Facile à actualiser, elle apporte une réelle valeur ajoutée : elle aide les visiteurs à localiser des services et augmente la visibilité des enseignes.

Améliorer et enrichir l’expérience d’achat des visiteurs

Renforcer la visibilité des enseignes sur tout support et à tout niveau de zoom

Optimiser l’utilisation des espaces et optimiser les coûts

Des centaines de centres commerciaux nous font confiance

Démarrez maintenant

Découvrez comment Mapwize répond à vos besoins d’orientation dans vos centres commerciaux !